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總經(jīng)理:王成應
本公司堅持質(zhì)量第一、客戶滿意的服務宗旨,并履行以下承諾:
1、對所有客戶一視同仁,堅持自愿和無歧視的平等原則,對委托檢測項目所出具的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的正確性和準確度負責;
2、全體員工嚴格按照認定評審準則和公司質(zhì)量手冊、程序文件及技術(shù)標準的規(guī)定進行檢測,抵制一切背離質(zhì)量方針的干預,維護檢測結(jié)果的真實性和公正性,對違反程序的檢測活動視之為無效;
3、承諾為客戶承擔保密的法律責任和義務,未經(jīng)客戶允許,嚴禁評價、公開、復印、轉(zhuǎn)借有關(guān)客戶及樣品的技術(shù)資料、檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果(行政主管及有關(guān)管理部門有特殊要求除外);
4、按規(guī)定收費,堅持收費公開、透明、合理;
5、承擔和恪守檢測工作中的義務和責任。熱情接待每一位申訴者和投訴者,承諾對每一位申訴和投訴者都將在約定的時間內(nèi)向客戶做出合理的答復,對違反檢測規(guī)定造成客戶損失的將承擔相應的民事責任。